よくあるご質問

石炭館に関するよくあるご質問を掲載しています。質問にカーソルを当てクリックすると回答を見ることができます。

★石炭館に関する質問★

石炭館ってどんな施設ですか？: 戦後、わが国の近代化の原動力となった三池炭鉱に関する資料の展示のほか、地下の採炭現場を再現したダイナミックトンネル（模擬坑道）、エネルギーを学ぶ体験コーナーなどを持つ施設です。図書室や展望室もあります。
石炭館はどこにありますか？: 大牟田駅から西へ約２キロメートル、有明海臨海部にあります。詳しくは当ホームページの交通アクセスをご覧ください。
開館時間は？: 年間を通じて午前９時３０分から午後５時までです。
休館日は？: 月曜日（祝日・振替休日の場合は翌日）と年末年始（１２月２９日から１月３日）です。
観覧料金は？: 大人400円、小人（4歳～中学生）200円です。25名様以上は団体料金（大人300円、小人150円）で利用できます。詳しくは当ホームページのご利用案内をご覧ください。
駐車場は？: 乗用車３０台（身障者専用１台、身障者優先３台を含む）、大型バス３台が停められる無料駐車場がございます。高さ制限はございません。
駐車場は有料ですか？: 無料で利用できます。
公共交通機関を使って行けますか？: ＪＲ、西鉄電車、西鉄バスで石炭館の近くまで行くことができます。大牟田駅まではＪＲや西鉄電車をご利用いただき、大牟田駅の「駅西口」からは西鉄バスの「イオンモール大牟田」行きをご利用ください。直通のバスはありません。バス停留所は「労働基準監督署前」を推奨しています。
無料ゾーンはありますか？: イベント開催時の企画展示室（一部のイベントを除きます。）、導入展示室や図書室、展望コーナーは無料でご利用いただけます。こどもの日（５月５日）、クリーンコールディ（９月５日）前後の日曜日、文化の日の世界遺産一斉公開日（１１月３日）には全館無料で開放しています。
観覧券の割引制度はありますか？: 25人以上ですと団体料金で入館できます。身体障害者手帳や療育手帳等をお持ちの方は手帳の種類（１種、２種）に応じて無料または割引の制度がございます。また、毎週土曜日は小学生・中学生は130円、高校生は250円のふれあい料金で利用できます。
案内する人はいますか？: 原則として自由見学となっています。ただし、日曜日などの休日にはボランティアのガイドがいますので展示に関しご質問がありましたらボランティアガイドまたは受付にお声かけください。詳しくご説明いたします。また、団体様につきましてはご要望がある場合に事前予約いただきますと、当館職員がご案内します。
バリアフリー情報を教えてください。: 全館バリアフリーとなっています。段差がありませんので、車イスやベビーカーで全館自由に移動することができます。身障者トイレも完備しています。車イス、ベビーカーの無料貸し出しもございます。

★館内利用に関する質問★

車椅子やベビーカーは使えますか？: 段差はありませんので、車イスやベビーカーで全館自由に移動することが可能です。車イス、ベビーカーについては無料貸し出しもございます。
レストランはありますか？: 館内にレストラン等の飲食施設はありませんが、近接の商業施設にはレストランやファストフード店が多数ございます。
館内で弁当を食べることはできますか？: 飲食ができる休憩コーナーがございます。また、団体様向けには、事前にご予約いただきますと食事ができる部屋（40名様程度）を準備することができます。ごみはお持ち帰りください。
自動販売機はありますか？: 休憩コーナーにお茶やジュースなどの自動販売機がございます。
お土産品や記念品はありますか？: お土産品や記念品の販売は取り扱っておりませんが、お土産品のご案内はいたしておりますので、受付または事務室でお尋ねください。
再入場はできますか？: 観覧券を提示していただけますと、当日に限り再入場することができます。
外国語対応サービスはありますか？: 英語表記のパンフレットがあります。館内の外国語サービスについては対応いたしておりません。
イベント情報について知りたいのですが…: 当ホームページのイベントガイドをご覧ください。
見学時間はどれくらいですか？: 約１時間弱が目安ですが、映像ホールで上映作品を観覧される場合は多めに時間をみていただいたほうが良いと思われます。
カメラやビデオでの撮影はできますか？: 個人で楽しまれる程度の撮影については特に制限を設けていません。その他の利用目的で撮影される場合については、事前に撮影等の許可を受けてください。
手荷物は預かってもらえますか？: コインロッカー（１回につき100円）をご利用ください。コインロッカーに収納できない大型の手荷物については事務室にご相談ください。
ペットを連れて入館できますか？: 誘導犬や盲導犬の入館は可能です。それら以外のペットは事務室でお預かりしています。
赤ちゃんのオムツを交換する場所はありますか？: ベビーベッドがございます。
授乳スペースはありますか？: 専用の授乳スペースは特にございませんが、館内に空き室があれば、そちらをご利用いただけます。お湯は事務室にお申し付けください。
貸スペースはありますか？: 部屋やスペースのみを目的とする貸出しは行っておりません。ただし、団体様向けに常設展示場の観覧とセットにした研修室または円形ホールのご利用は条件を満たした場合に限り、認める場合がございます。

★団体利用に関する質問★

団体での見学は、予約が必要ですか？: 自由見学される場合については特に予約の必要がありませんが、予約していただけますと希望の時間にあわせての映画や説明を加えることが可能です。また、館内での説明を希望される場合は事前にご予約ください。
引率・添乗員の観覧料は？: 団体のお客様の引率者や添乗員、運転手の観覧料は無料となっています。
雨天の場合だけ団体予約できますか？: 雨天時のみの予約も承っています。キャンセルの場合は当日でも結構ですので必ずご連絡ください。
大型バスは何台までとめられますか？: 大型バス３台分の駐車スペースのほか、敷地内に臨時駐車スペースがございます。ご利用の際は事前にご相談ください。